行业动态
谷歌再次重申未退出中国 称亚太战略需更本地化
时间: 2012-10-18  来源:本网原创
3月21日消息,据国外媒体报道,谷歌将其中文搜索业务迁至香港后曾表示公司将继续拓展亚太地区业务。今年初,谷歌还宣布将在亚洲地区新增500名员工。此外,今网站推广年1月谷歌还宣布将在吉隆坡设立新的办事处。本月初,谷歌日本及亚太地区业务负责人丹尼尔·阿莱格尔(Daniel Alegre)接受了美国媒体采访。阿莱格尔在采访中谈及公司在亚洲地区所面临的挑战与机遇。
 
以下是采访摘要:
 
问:在亚洲管理一家国外的互联网公司最主要的挑战是什么?
 
阿莱格尔:我们是美国公司,英语是公司总部主要使用的语言。当我们进入如中国、日本以及韩国等亚洲市场时,我们发现许多可以加入公司的优秀人才并不会说英语。网络推广我们在这些市场已对部分政策做出调整,以便能够招募到更满足公司需求的以及行业背景要求的人才。我们并不硬性要求他们一定要会说英语。我们需要更本地化,以便可以在这些市场招募到最优秀的人才。另一挑战是如何保持本地传统的问题,尽管我们是一家全球性公司,但是我们对各国市场的差异以及文化都能适应。
 
问:您此前在担任经理职位时是否犯过什么错误?你从中是否吸取了什么教训?
 
阿莱格尔:谷歌在不断地学习成长。我们之前在圣诞节的时候曾经决定向客户赠送时钟作为圣诞礼物。我们向全球各地的合作伙伴都赠送了这一礼物,却并不知道这在中国其实含有不好的喻意。
 
我们迅速认识到这一错误,并且意识到如果坚持认为“我们是美国公司因此我们将坚持按照美国公司的做法向全世界输出我们的价值”这一想法是很有问题的。在招聘方面,我们希望可以招聘到更多文化背景相关的并能与谷歌进行互动的人才。任何细微的差异对于我们来说都很重要,我们将要保证跨国企业的长处,但同时在当地我们也应该被视作是本地化的互联网公司。
 
问:在日本,谷歌的市场份额仍然低于雅虎。你对公司在日本市场的增长有什么战略?
 
阿莱格尔:首先,我们将要关注用户的需求,网络营销而不是关注竞争者。满足日本用户独特的需求是我们的战略重点。这需要花费大量的时间和精力去实现这一目标。任何关注我们在日本市场增长的人都会注意到我们公司所付出的努力。其次,谷歌不仅仅是一家网络搜索公司,我们还拥有YouTube、谷歌地图、Android以及谷歌地球等产品。我们将通过提高这些产品并引入新产品等方法吸引越来越多的用户。我们最新的搜索工具允许用户在网络上获取菜谱,并根据配料进行采购。这一搜索工具就是在日本最先开发然后推广至美国市场的。
 
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